Question 1

Como cadastrar marmitas

Accepted Answer

Fala, parceiro! Este vídeo vai te ensinar a cadastrar e gerenciar seu cardápio de marmitas (ou marmitex, quentinhas, dependendo da sua região) de forma prática e inteligente. Vamos usar a função de Adicionais Globais para criar uma montagem flexível que se adapta ao seu cardápio diário.

Etapa 1: Organizando os Ingredientes no Estoque

A base de uma boa organização começa no estoque. Antes de criar a marmita em si, vamos cadastrar todos os itens que a compõem.

No menu principal, acesse Componentes e Estoque.
Clique em Adicionar Componente para cada item do seu buffet:

Carboidratos: Arroz de Leite, Arroz Branco.
Acompanhamentos: Feijão Preto, Feijão Verde, Baião de Dois, Farofa, Batata Doce.
Saladas: Salada Variada, Vinagrete.
Proteínas: Carne de Boi, Linguiça, Panqueca de Frango.

Dica de Organização: Para facilitar a visualização no estoque, você pode adicionar um ponto (.) antes do nome das proteínas (ex: .Carne de Boi). Assim, elas ficarão agrupadas no final da lista, facilitando na hora de ativar ou desativar itens.

Etapa 2: Criando os Grupos de Montagem (Adicionais Globais)

Com os ingredientes cadastrados, vamos criar os "grupos de escolha" que formarão a montagem da marmita. Faremos isso na seção de Adicionais Globais para que possam ser reutilizados em diferentes tamanhos de marmita.

No menu, acesse **Adiciona

Question 2

Gerenciador de Pedidos

Accepted Answer

| TL;DR: | O Gerenciador de Pedidos é sua central de controle: defina o tempo de entrega e abra/feche sua loja (priorizando sobre configurações automáticas). Busque pedidos por código/cliente e visualize detalhes como informações do cliente, produtos, pagamentos, entrega e status (com horários). Aja nos pedidos: aceite (dentro de 10 minutos), marque como pronto para retirada, solicite/vincule motoboy, marque como enviado ou entregue. Você também pode cancelar pedidos em qualquer etapa (exceto entregues), justificando o motivo.

Gerenciador de Pedidos

Q: Gerenciador de Pedidos

| TL;DR: | O Gerenciador de Pedidos é sua central de controle: defina o tempo de entrega e abra/feche sua loja (priorizando sobre configurações automáticas). Busque pedidos por código/cliente e visualize detalhes como informações do cliente, produtos, pagamentos, entrega e status (com horários). Aja nos pedidos: aceite (dentro de 10 minutos), marque como pronto para retirada, solicite/vincule motoboy, marque como enviado ou entregue. Você também pode cancelar pedidos em qualquer etapa (exceto entregues), justificando o motivo. <hr /> <h1 id="gerenciadordepedidos">Gerenciador de Pedidos</h1> O gerenciador de pedidos é o sistema central que orquestra todas as etapas do ciclo de vida de um pedido, desde o momento em que um cliente realiza um pedido até a sua entrega final. Nesta tela, você terá uma visão clara dos pedidos que já recebeu e que aguardam aprovação ou cancelamento. Você poderá definir seu tempo de entrega e abrir/fechar sua loja sempre que quiser. Além disso, pode olhar detalhes de cada pedido, incluindo sua forma de pagamento, forma de entrega e status do pedido. <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/39952983-de5c-4300-91a7-05d801_1c2xf4i.png" alt="Tela do Gerenciador de Pedidos" width="948" height="600" /> <h2 id="definirtempodeentrega">Definir tempo de entrega</h2> <ol> <li>Clique no dropdown no topo da página. <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/8/b/1/78b1f592d09d3000/a4cf8d04-6bc2-456f-9ae1-60a308_1dzmrdp.png" alt="Tempos de entrega possíveis" /></li> <li>Defina seu Tempo de entrega. Vale ressaltar que </li> </ol>

Q: Como altero adiciono um novo endereço?

Para adicionar, editar ou apagar um endereço cadastrado: <ol> <li>Acesse a página Perfil.</li> <li>Clique no menu Endereços.</li> <li>Você verá a lista de endereços cadastrados na sua conta:<ul> <li>Para adicionar um novo endereço, clique no botão "+";</li> <li>Para editar um endereço existente, clique sobre ele;</li> <li>Para apagar um endereço, clique nos três pontinhos. Além disso, é possível salvar um novo endereço diretamente ao finalizar um pedido, na etapa de inserção do endereço de entrega.</li></ul></li> </ol>

O gerenciador de pedidos é o sistema central que orquestra todas as etapas do ciclo de vida de um pedido, desde o momento em que um cliente realiza um pedido até a sua entrega final. Nesta tela, você terá uma visão clara dos pedidos que já recebeu e que aguardam aprovação ou cancelamento. Você poderá definir seu tempo de entrega e abrir/fechar sua loja sempre que quiser. Além disso, pode olhar detalhes de cada pedido, incluindo sua forma de pagamento, forma de entrega e status do pedido.

Tela do Gerenciador de Pedidos

Definir tempo de entrega

Clique no dropdown no topo da página.
Defina seu Tempo de entrega. Vale ressaltar que

Question 3

Impressão/Sons

Accepted Answer

| TL;DR: | Acesse Configurações > Impressão/Sons para personalizar as notificações e impressões. Em Sons, escolha o toque de notificação. Em Impressão, defina o Método de Impressão (QZ Tray/Web), Impressora Padrão, Delay para impressões automáticas, e Quantidade de Cópias. Escolha o Layout de Impressão Caixa (Completo/Resumido/Resumido modo B) e ajuste a Largura Máxima da Página, Salto de Linhas, Margens, Fonte e Tamanho da Fonte. Nos Extras, configure a Impressão Caixa, ative o Aceite Automático para processar pedidos instantaneamente, e use a Impressão Produção para rotear impressões por categoria de produto (com opções de incluir nomes e desagrupar itens). Lembre-se de “Salvar Configurações Avançadas” e você pode “Imprimir Teste” para verificar.

Como chegar?

Abrir menu lateral;
Abrir dropdown de “Configurações”;
Selecionar “Impressão/Sons”.

Sons

As principais configurações dos sons estão aqui. Estas configurações são essenciais para garantir que as notificações sejam ouvidas de forma satisfatória.

Sons de Notificação

Defina qual som de notificação irá utilizar. Você pode definir o método de impressão como Aiboo, pede.ai, leve.ai e QFome.

Impressão

As principais configurações da impressora estão aqui. Estas configurações são essenciais para garantir que a impressão da comanda seja feita de forma satisfatória.

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Question 4

Como altero adiciono um novo endereço?

Accepted Answer

Para adicionar, editar ou apagar um endereço cadastrado:

Acesse a página Perfil.
Clique no menu Endereços.
Você verá a lista de endereços cadastrados na sua conta:
- Para adicionar um novo endereço, clique no botão "+";
- Para editar um endereço existente, clique sobre ele;
- Para apagar um endereço, clique nos três pontinhos. Além disso, é possível salvar um novo endereço diretamente ao finalizar um pedido, na etapa de inserção do endereço de entrega.

Question 5

Como imprimir um pedido no navegador

Accepted Answer

${youtube}Como imprimir um pedido no navegador Aprenda passo a passo como acessar e configurar o novo painel de parceiros do aplicativo Pede.ai (Aiboo). Neste vídeo, mostramos como fazer o login, gerenciar sua loja e, o mais importante, configurar sua impressora para imprimir os pedidos corretamente e sem desperdício.

1. Acesso ao Novo Painel de Parceiros (00:06)

Abra seu navegador de internet (Google Chrome, Firefox, etc.).
Na barra de endereços, digite o link oficial do novo painel: parceiro.next.pede.ai
Pressione Enter.

2. Fazendo o Login na sua Conta (00:13)

Na página de login do "Painel do Parceiro", insira seu Usuário e Senha nos campos correspondentes.
Clique no botão rosa ACESSAR para entrar no seu painel de gestão.

3. Gestão Rápida da Sua Loja (00:37) O painel principal oferece controles rápidos para sua operação diária.

Para Abrir ou Fechar a Loja (00:41):
- No canto superior direito, localize o botão de status.
- Verde (Loja aberta): Sua loja está online e pronta para receber pedidos.
- Vermelho (Loja fechada): Clique para desativar sua loja temporariamente. Você não receberá novos pedidos enquanto estiver fechada.
Para Alterar o Tempo de Entrega (00:58):
- Ao lado do botão de status, clique no seletor de tempo (ex: "40 - 60 min").
- Uma lista de opções de tempo aparecerá. Selecione o novo tempo médio de entrega que seus clientes verão no aplicativo. A alteração é instan

Question 6

Contas para Repasses

Accepted Answer

| TL;DR: | Para gerenciar onde você recebe seus pagamentos semanais, configure as Contas para Repasse. Você pode adicionar contas fornecendo uma chave PIX ou os dados bancários (sempre vinculadas ao CPF/CNPJ da loja). Ative a conta desejada para receber os repasses (apenas uma pode estar ativa por vez). Você também pode excluir contas existentes.

Como chegar?

Abrir menu lateral;
Abrir dropdown de “Configurações”;
Selecionar “Contas para repasses”.

Contas para repasse

As contas para repasses servem para escolher qual conta vai receber os repasses semanais. Você pode adicionar quantas contas quiser, mas cada conta deve obrigatoriamente pertencer ao CPF/CNPJ responsável pela loja e somente uma deve estar ativa.

Adicionar conta para repasse

Clique em “Adicionar conta”. Um slider será aberto para que você coloque as informações da conta para repasse:

|| Note que o Nome do titular e o CNPJ/CPF não podem ser alteradas, visto que são os dados cadastrados da loja.

Forneça uma chave PIX que pertença ao CNPJ/CPF ou informe os dados bancários da conta:

Chave PIX: Ao fornecer uma chave PIX válida, clique em “Carregar dados”. Assim, seus dados bancários serão carregados automaticamente.

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