Artigos sobre: Painel do Lojista V2

Gerenciando Usuários da sua Loja

TL;DR:Com a funcionalidade de Usuários, você pode cadastrar novos usuários, como operadores de caixa ou gerentes, definir o nível de acesso de cada um e desativar o acesso quando necessário, tudo de forma simples e segura. Este guia irá mostrar passo a passo como utilizar essa ferramenta.



Como chegar?


  1. Abrir menu lateral;
  2. Abrir dropdown de “Configurações”;
  3. Selecionar “Contas para repasses”.


Gerenciando Usuários


Com a funcionalidade de Usuários, você pode cadastrar novos usuários, como operadores de caixa ou gerentes, definir o nível de acesso de cada um e desativar o acesso quando necessário, tudo de forma simples e segura.


Acessando e Entendendo a Lista de Usuários


Ao acessar a seção Usuários no menu lateral seu painel, você encontrará uma lista com todos os usuários que têm acesso à sua loja. Esta tela centraliza o gerenciamento da sua equipe na plataforma.


A lista de usuários exibe as seguintes informações:


  • Código: Um identificador único para cada cadastro de usuário.
  • Nome do usuário: O nome completo do membro da sua equipe.
  • E-mail: O e-mail utilizado para o login.
  • Grupo de acesso: O nível de permissão do usuário (Administrador ou Operador).
  • Status: Indica se o usuário está Ativo (pode acessar a plataforma) ou Inativo (acesso bloqueado).
  • Ações: Um menu (representado por três pontos) que permite Editar ou Inutilizar um usuário.


Como Criar um Novo Usuário


Para dar acesso a um novo membro da equipe, siga estes passos:


  1. Na tela "Usuários", clique no botão verde + Adicionar usuário, localizado no canto superior direito.
  2. Você será direcionado para a página de configuração de usuário, onde deverá preencher o formulário com as informações da nova conta.


Página de configuração de um usuário

Preenchendo os Campos do Formulário:


  • Nome do usuário: (Obrigatório) Digite o nome completo do usuário.
  • E-mail: (Obrigatório) Insira o endereço de e-mail que será usado para o login. Certifique-se de que é um e-mail válido (ex: nome@email.com).
  • Grupo de acesso: (Obrigatório) Selecione o nível de permissão. As opções são:
    • Administrador: Tem acesso completo a todas as funcionalidades do painel da loja, incluindo configurações, relatórios e gerenciamento de outros usuários.
    • Operador: Tem acesso limitado, focado nas operações do dia a dia, como receber e gerenciar pedidos.
  • Status: (Obrigatório) Define se a conta estará ativa. Por padrão, já vem selecionado como Ativo. Se desejar que o usuário não tenha acesso imediato, mude para Inativo.
  • Senha: (Obrigatório) Crie uma senha para o usuário. Para a segurança da sua loja, a senha deve atender aos seguintes critérios:
    • Mínimo de 8 caracteres;
    • Conter pelo menos um número (0-9);
    • Conter pelo menos uma letra maiúscula (A-Z);
    • Conter pelo menos um caractere especial (ex: !, @, #, $).
  • Confirmar senha: (Obrigatório) Digite a mesma senha novamente para confirmar.


Após preencher todos os campos corretamente, clique no botão Salvar. Se tudo estiver certo, um novo usuário será criado e uma mensagem de sucesso aparecerá na tela.


Como Editar um Usuário Existente


Você pode alterar as informações de um usuário a qualquer momento, como seu nome, grupo de acesso ou senha.


Opções disponíveis nas ações de um usuário

  1. Na lista de usuários, encontre o usuário que deseja modificar.
  2. Clique no menu de Ações (três pontos) na linha correspondente e selecione a opção Editar.
  3. A página de configuração de usuário será aberta em uma nova aba do seu navegador, com todos os campos já preenchidos com os dados atuais.
  4. Faça as alterações desejadas.


Dica: Se você não quiser alterar a senha do usuário, basta deixar os campos "Senha" e "Confirmar senha" em branco. A senha atual será mantida.


  1. Clique em Salvar para aplicar as modificações. Uma mensagem de sucesso confirmará a atualização.


Como Desativar (Inutilizar) um Usuário


Se um membro da equipe não trabalha mais com você ou se você precisa revogar o acesso de alguém temporariamente, a opção "Inutilizar" é a forma mais rápida de fazer isso.


Onde inutilizar um usuário

  1. Na lista de usuários, encontre o usuário cujo acesso você quer bloquear.
  2. Clique no menu de Ações (três pontos) e selecione a opção Inutilizar.
  3. A ação é imediata: o status do usuário na lista mudará para Inativo.


A partir desse momento, o usuário não conseguirá mais fazer login na plataforma. Você pode reativá-lo a qualquer momento editando o usuário e alterando seu status de volta para Ativo.


Atualizado em: 09/07/2025