Artigos sobre: Painel do Lojista V2

Impressão/Sons

TL;DR:Acesse Configurações > Impressão/Sons para personalizar as notificações e impressões. Em Sons, escolha o toque de notificação. Em Impressão, defina o Método de Impressão (QZ Tray/Web), Impressora Padrão, Delay para impressões automáticas, e Quantidade de Cópias. Escolha o Layout de Impressão Caixa (Completo/Resumido/Resumido modo B) e ajuste a Largura Máxima da Página, Salto de Linhas, Margens, Fonte e Tamanho da Fonte. Nos Extras, configure a Impressão Caixa, ative o Aceite Automático para processar pedidos instantaneamente, e use a Impressão Produção para rotear impressões por categoria de produto (com opções de incluir nomes e desagrupar itens). Lembre-se de “Salvar Configurações Avançadas” e você pode “Imprimir Teste” para verificar.



Como chegar?


  1. Abrir menu lateral;
  2. Abrir dropdown de “Configurações”;
  3. Selecionar “Impressão/Sons”.


Sons


As principais configurações dos sons estão aqui. Estas configurações são essenciais para garantir que as notificações sejam ouvidas de forma satisfatória.


Sons de Notificação


Defina qual som de notificação irá utilizar. Você pode definir o método de impressão como Aiboo, pede.ai, leve.ai e QFome.


Impressão


As principais configurações da impressora estão aqui. Estas configurações são essenciais para garantir que a impressão da comanda seja feita de forma satisfatória.


Método de Impressão


Defina qual método de impressão irá utilizar. Você pode definir o método de impressão em QZ Tray e Web.


  • QZ Tray: Método que usa um software para facilitar a comunicação entre navegadores da web e impressoras. É necessário possuir um Certificado QZ.
  • Web: Método que usa o próprio navegador para facilitar a comunicação entre navegadores da web e impressoras.


Impressora Padrão


Defina qual impressora vai realizar as impressões.


Há outra possibilidade que é definir uma impressora diferente para cada categoria de produtos. Veja no final do artigo.


Delay


Defina o intervalor mínimo entre as impressões automáticas. Para usar o delay, você precisa ativar o Aceite Automático. Você pode definir o tempo de 1 segundo até 10 segundos.


Quantidade de Cópias


Defina a quantidade de impressões que uma mesma comanda vai ter.


Layout de Impressão Caixa


Defina o layout de impressão que melhor se encaixa nas suas necessidades. Você pode definir o layout em Completo, Resumido ou Resumido modo B.


  1. Completo: Possui todos os dados referentes ao pedido:


  • Nome do estabelecimento
  • Código do pedido
  • Data/hora do pedido
  • Data/hora da aceitação do pedido
  • Data/hora da entrega do pedido ou Data/hora do cancelamento do pedido
  • Itens do pedido
  • Forma de pagamento
  • Valor do pagamento
  • Taxa de entrega
  • Cobrança do cliente
  • Nome do cliente
  • Contato do cliente
  • Número de pedidos do cliente
  • Forma de entrega
  • Mensagem completa não é documento fiscal
  • Contato do Grupo pede.ai


  1. Resumido: Possui todos os dados imprescindíveis referentes ao pedido:


  • Código do pedido
  • Hora do pedido
  • Itens do pedido
  • Forma de pagamento
  • Valor do pagamento
  • Taxa de entrega
  • Cobrança do cliente
  • Nome do cliente
  • Contato do cliente
  • Forma de entrega
  • Mensagem resumida não é documento fiscal
  • Contato do Grupo pede.ai


  1. Resumido modo B: Possui todos os dados imprescindíveis referentes ao pedido:


  • Código do pedido
  • Data/Hora do pedido
  • Itens do pedido
  • Forma de pagamento
  • Valor do pagamento
  • Taxa de entrega
  • Cobrança do cliente
  • Nome do cliente
  • Contato do cliente
  • Forma de entrega
  • Mensagem resumida não é documento fiscal
  • Contato do Grupo pede.ai


Largura Máxima da Página


Defina a largura máxima da página. Você pode definir a largura em 58mm ou 80mm. Verifique na sua impressora a largura corretamente.


Salto de Linhas no Início


Defina a quantidade de saltos de linhas que vão ser inseridos no topo da impressão.


Margens


Defina o tamanho das margens que a impressão vai ter. Você pode definir um tamanho específico para a margem esquerda e para a margem direita.


Fonte


Defina a fonte que a impressão vai ter. Você pode definir a fonte entre Arial, Courier New, Roboto, Tahoma, Times New Roman e Verdana.


Tamanho da Fonte


Defina o tamanho da fonte que a impressão vai ter. Você pode definir o tamanho em 8, 10, 12, 14 ou 16px.


Extras


As configurações adicionais da impressora estão aqui. Estas configurações são interessantes para quem deseja otimizar o gerenciamento de impressão dos seus pedidos.


Impressão Caixa


Defina uma impressora para imprimir completamente o pedido.


Aceite Automático


Essa opção permite que assim que um pedido chegar, automaticamente ele seja aceito e impresso pelo sistema.


Impressão Produção


A impressão produção permite a configuração para que cada categoria dos produtos da loja seja impressa em determinada impressora e agrupadas com outras categorias. Assim, você pode organizar a impressão em diferentes lugares do seu estabelecimento, automatizando suas impressões.


Ao ativar a Impressão Produção, você vai se deparar com algumas funcionalidades adicionais.


  • Desejo apresentar o nome do estabelecimento
  • Desejo apresentar o nome do cliente
  • Desejo imprimir os itens desagrupados: Os itens no pedido virão separados individualmente. Ex.: Se você pediu 3 pizzas, invés de vir “3und. pizzas” virá “1und. pizza” 3 vezes separados em linhas.


Nesse exemplo, a categoria 1 será impressa junta com a categoria 3 na impressora POS-80mm e a categoria 2 será impressa junta com a categoria 4 na impressora POS-58mm. Essas impressoras poderiam estar em locais diferentes, permitindo uma autonomia maior dos seus funcionários.

Salvar Configurações Avançadas


Assim que definir suas configurações, você deve salvá-las clicando no botão “Salvar Configurações Avançadas”. Além disso, poderá também imprimir uma página teste clicando no botão “Imprimir Teste”.



Atualizado em: 24/07/2025