Locais de Atendimento

TL;DR:

Configure seus Locais de Atendimento para definir as áreas de atuação da sua loja. Você pode selecionar cidades e, dentro delas, ativar/desativar a entrega em bairros específicos. Para cada bairro, personalize a taxa de entrega (ou deixe grátis), configure a entrega grátis a partir de um valor e estabeleça um pedido mínimo para entrega. Você também pode editar múltiplas configurações de bairro de uma vez selecionando-os e aplicando as alterações em massa.

Como chegar?

Abrir menu lateral;
Abrir dropdown de “Configurações”;
Selecionar “Locais de atendimento”.

Locais de Atendimento

Acesse pelo link: https://parceiro.pede.ai/configuracoes/locais-de-atendimento

Os locais de atendimento servem para definir onde sua loja irá funcionar. Escolha a cidade e ative/desative a entrega em quaisquer bairros que desejar. Além disso, pode escolher a taxa de entrega para cada bairro (ou deixar grátis) e/ou definir a partir de quanto sua entrega será grátis. Finalmente, pode definir o pedido mínimo que sua loja irá aceitar.

Escolher a cidade de atendimento

Selecione uma cidade entre as cidades que sua loja irá atuar. Note que essas cidades foram escolhidas no momento do seu cadastro. Caso deseje atuar em outra cidade, entre em contato com seu representante.

Configurar bairro de atendimento

Ative/desative a Entrega em um bairro. Ao desativar, a loja só aceitará retirada para aquele bairro;
Defina a Taxa de entrega ou deixe grátis;
Defina a Entrega grátis a partir de X reais. Isso significa que se o pedido do cliente passar dos X reais, a entrega será grátis. Caso não queira, basta deixar zerado;
Defina o Pedido mínimo para realizar a entrega. Isso significa que a loja só vai entregar o pedido se o pedido atingir tal valor mínimo. Caso contrário, só vai aceitar retirada.

Editar bairros selecionados

Clique em “Editar selecionados”. Esse botão só ficará clicável caso selecione pelo menos 2 bairros;

Altere as informações que desejar. Todas as mudanças refletem no app cliente;

Para salvar as configurações da entrega e entrega grátis, clique em “Aplicar”. Para salvar os valores das entregas, clique em “Alterar valores”. Caso desista, clique no “X” no canto superior direito.

Atualizado em: 06/12/2025