Meu pedido foi pago via app mas foi cancelado. Como recebo meu estorno?

Quando um pedido é cancelado, o estorno do valor é feito de forma automática, de acordo com a forma de pagamento utilizada:

🔁 Pagamentos via PIX

• O valor é estornado automaticamente para a conta de origem.
• Recomendamos verificar seu extrato com atenção.
• Caso não identifique o estorno, entre em contato com nosso Suporte pelo WhatsApp: (87) 3015-0015.

💳 Pagamentos via cartão (pelo app)

• O estorno é processado automaticamente pelo sistema.
• Pode levar alguns dias para aparecer na fatura, dependendo da política do seu banco.
• Recomendamos aguardar o fechamento da fatura para confirmar o estorno.

Atualizado em: 20/08/2025