Meu pedido pago pelo cartão de crédito via app foi cancelado/recusado, como recebo meu estorno?

O estorno é realizado de forma automática e imediata após o cancelamento.

Recomendamos que verifique atentamente seu extrato bancário para identificar a entrada do valor correspondente ao pagamento ou um valor "riscado", positivo (+), em verde ou azul, que indica o reembolso do limite do seu cartão. 

Vale lembrar que alguns bancos somente informam o estorno no extrato, ao fechamento da fatura na qual o pedido foi realizado.

Atualizado em: 20/08/2025