Painel do Lojista

Painel do Lojista – Visão Geral

O Painel do Lojista é a central de gestão para lojas na plataforma pede.ai, permitindo controlar pedidos, produtos, configurações, finanças e muito mais. Ele foi projetado para dar autonomia, agilidade e clareza ao lojista, facilitando o dia a dia da operação e o crescimento do negócio.

Abaixo, você encontra um resumo das principais áreas do painel, com links para a documentação detalhada de cada uma:

1. Gerenciador de Pedidos

O Gerenciador de Pedidos é o sistema central para acompanhar todo o ciclo de vida dos pedidos, desde o recebimento até a entrega. Permite buscar pedidos, visualizar detalhes completos (cliente, produtos, pagamento, status), aceitar, cancelar, marcar como pronto, solicitar motoboy e finalizar como entregue. Conta ainda com a assistente virtual pergunta.ai para suporte 24/7.

2. Produtos

A área de Produtos permite cadastrar e personalizar itens de diferentes segmentos (comida, farmácia, petshop, etc.), com opções de tamanhos, adicionais e controle de estoque por componentes. Também oferece ferramentas para upload em massa de produtos, facilitando a gestão de grandes catálogos.

3. Configurações

Em Configurações, o lojista pode personalizar formas de pagamento (online ou na entrega), horários de funcionamento (com automação), impressão de pedidos, locais de atendimento (cidades, bairros, taxas de entrega), contas para repasses e gerenciamento de usuários da loja.

4. Financeiro

O módulo Financeiro oferece uma visão geral mensal das receitas, despesas e transações. Permite acompanhar faturas (detalhamento das vendas e valores a pagar à plataforma) e repasses (pagamentos semanais de vendas online recebidos pelo lojista).

5. Pedidos

A seção de Pedidos apresenta o histórico completo de todas as vendas, com filtros por código, cliente, tipo de serviço, pagamento, status e data. É possível visualizar rapidamente o status de cada pedido e acessar relatórios detalhados para análise de desempenho.

Com esses recursos, o Painel do Lojista centraliza toda a operação da loja, tornando a gestão mais eficiente, transparente e segura.

Atualizado em: 06/12/2025