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Problemas de login ou esqueci minha senha

Se você não consegue acessar sua conta, siga estas orientações:

  1. Entrar com celular

Na tela de login, clique em Entrar com celular. Informe o número vinculado à sua conta. Um código será enviado via SMS para que você possa acessar a conta.

  1. Entrar com e-mail

Na tela de login, clique em Entrar com e-mail. Informe o e-mail cadastrado na sua conta. Um código será enviado para o e-mail, permitindo o acesso.

  1. Se ainda não conseguir acessar

Entre em contato com nosso Suporte pelo WhatsApp (87) 3015-0015. Tenha em mãos o e-mail ou número vinculado à conta.

Atualizado em: 20/08/2025